重要なお知らせ

製品安全に関する重要なお知らせ

長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い(改訂)
1977年(昭和52年)以前の扇風機は経年劣化による発煙・発火のおそれがあります。
ご使用を中止ください。

弊社では、2007年8月に弊社製扇風機をご使用のお客さま宅にて発火事故が発生しましたことを発表させていただきました。
弊社といたしましては、この事故を重く受け止め、万が一の事故発生を防止するため、販売年が1977年(昭和52年)以前の扇風機につきましては、ご使用を中止くださいますよう、お願い申し上げます。

1978年(昭和53年)以降の扇風機についてのお知らせとお願い。

長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがあります。
ご使用前に必ずご確認いただき、次のような症状がある場合は、すぐに使用停止をしてください。

●スイッチを入れてもファンが回らない。
●ファンが回っても異常に回転が遅かったり不規則。
●回転するときに異常な音がする。
●モーター部分が異常に熱かったり、こげくさい※においがする。

  ※扇風機をご使用中は、こげくさいにおいが拡散しますので、部屋全体がこげくさく感じる場合があります。


三洋電機株式会社



■お手元の扇風機の販売年のご確認や、長年ご使用の扇風機についてのご相談は下記窓口にてお受けいたします。


お客さまお問い合わせ先:扇風機相談室
フリーダイヤル 0120-34-0979
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
受付時間9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

扇風機相談室でお受けした、お客さまの氏名、住所等の個人情報は、本件の製品・サービスに関わる
ご相談・お問い合わせおよび対応のみに利用し、弊社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理致します。

「個人情報の取り扱いについて」


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